Police Dyslexique
A l’occasion de la SEEPH, Point P nous a ouvert les portes des agences de Rivery et Nogent-sur-Oise pour découvrir les nombreux métiers qui se cachent derrière le domaine du bâtiment !
On commence par le traditionnel tour de table pour présenter le groupe des 11 jeunes faisant partie du dispositif ULIS du collège Jules Verne à Rivery et les professionnels de Point P avec qui nous ferons la visite. La responsable des Ressources Humaines et le chef d’agence nous expliquent en quoi consiste leur métier et quel a été leur parcours. Ils nous expliquent l’importance du « SBAM » pour fidéliser le client : Sourire / Bonjour / Au revoir / Merci. Un acronyme que les jeunes n’oublieront pas !
Après le visionnage de vidéos sur les métiers de vendeur conseil, magasinier, chauffeur et commercial itinérant, il est temps pour nos jeunes d’enfiler les gilets orange et les coques de sécurité pour visiter l’agence et les hangars ! Pendant qu’un premier groupe part visiter les hangars, l’autre groupe déambule dans les rayons de l’agence qui regroupe plus de 15 000 références de produits. Sophie, responsable RH chez Point P, explique aux jeunes en quoi consiste une vente complémentaire et l’importance de fidéliser les clients.
Nous faisons ensuite un tour dans les hangars avec des matériaux stockés jusqu’au plafond ! « Mais comment faites-vous pour retrouver les produits lorsqu’un client passe une commande ? » demande l’un des jeunes. Le chef d’agence nous montre alors les PAD sur lesquelles les magasiniers se réfèrent pour aller chercher les produits : une fois le produit trouvé, le PAD indique au magasinier l’allée du hangar et le numéro de l’emplacement du produit. Un jeu d’enfant lorsque tout est rangé correctement !
Le sourire sur le visage, les jeunes repartent des étoiles plein les yeux sans oublier le SBAM : « Au revoir Point P, et Merci pour cette super visite ! »