Une immersion colorée au cœur de Mama Shelter !
Pour la deuxième fois, Mama Shelter, hôtel appartenant au groupe Accor, a ouvert ses portes à 15 jeunes collégiens et lycéens de l’académie de Lyon. Cette matinée immersive a permis aux participants de découvrir les coulisses de cet établissement atypique et ses nombreux métiers.
Un accueil haut en couleur
Dès leur arrivée dans le restaurant de l’hôtel, les jeunes ont été plongés dans une ambiance chaleureuse et originale. Sandrine, directrice de l’établissement, et Alexia, responsable des ressources humaines, leur ont présenté le concept unique de Mama Shelter. Entre citations inspirantes sur les murs, bouées de plage suspendues au plafond et objets décalés, la décoration ne manque pas de surprendre et d’amuser.
Un recrutement basé sur la motivation
Chez Mama Shelter, l’état d’esprit prime sur l’expérience. Ici, ce n’est pas la formation initiale qui compte, mais la motivation, la sociabilité et l’envie d’apprendre. Les nouveaux employés sont formés sur le terrain, et chacun a sa place tant qu’il est dynamique et souriant. Cet état d’esprit bienveillant et inclusif favorise l’épanouissement personnel et professionnel.
Une découverte des différents métiers de l’hôtellerie
L’hôtel dispose de 150 chambres de différentes tailles : Small, Medium ou XXL pour les familles. Les élèves ont pu visiter une suite avec une grande terrasse en rooftop, offrant une vue imprenable. Ils ont également découvert le rôle essentiel des femmes de chambre, encadrées par un responsable, qui veillent à la propreté et au confort des lieux. Un travail exigeant, demandant rigueur, organisation et dévouement.
Mais l’hôtellerie ne se résume pas aux chambres ! Les jeunes ont été initiés à la diversité des métiers présents dans l’établissement : cuisinier, serveur, hôte d’accueil, responsable RH, technicien de maintenance, contrôleur financier, et même des professionnels de l’événementiel. Tous contribuent à offrir une expérience unique aux clients.
Un moment riche en émotions
La visite s’est achevée par un petit-déjeuner gourmand, permettant aux jeunes d’échanger de manière informelle avec les professionnels. Un moment fort en émotions a également eu lieu : l’un des salariés, en situation de handicap et ancien élève d’un des établissements présents, a retrouvé ses anciens professeurs. Une belle preuve que Mama Shelter est un lieu où chacun a sa chance et peut s’épanouir.
Merci à toute l’équipe de Mama Shelter pour cet accueil chaleureux et inspirant !