Police Dyslexique
L’association arpejeh, en partenariat avec l’entreprise REXEL, a organisé une visite pour un groupe de 10 jeunes à l’une de leurs agences à Montpellier. Cette initiative visait à faire découvrir les métiers du secteur du commerce et de la distribution de matériel électrique à des jeunes en situation de handicap.
Découverte du magasin et du quai de livraison
La visite a débuté par une présentation de l’agence, dirigée par Grégory, le responsable du magasin. Il a expliqué que REXEL se spécialise dans la distribution de matériel électrique principalement destiné aux professionnels. Le tour a commencé par le quai de livraison, où les jeunes ont appris que la marchandise est reçue dès 6h du matin par une personne nommée « réceptionnaire ». Grégory a souligné que les employés de REXEL sont polyvalents, changeant de mission chaque semaine pour maîtriser l’ensemble des tâches du magasin. Ainsi, chaque membre de l’équipe, composée de six vendeurs, est formé pour être efficace dans divers rôles.
Exploration du magasin en libre-service
Ensuite, les jeunes ont exploré le magasin en libre-service, découvrant la diversité des produits proposés. Une particularité notable est l’absence de prix fixes sur les étiquettes. Grégory a expliqué que les clients bénéficiaient de tarifs personnalisés en fonction de leurs volumes d’achats. Il a également mentionné que le magasin compte environ 4000 références, nécessitant des formations continues pour les employés, tant commerciales que techniques, afin de maintenir un niveau de performance.
Horaires et conditions de travail
Le magasin est ouvert de 7h à 17h, offrant aux salariés l’avantage de ne pas travailler le week-end. Cette organisation a permis aux jeunes de comprendre la diversité des opportunités dans le secteur du commerce. Gregory a également partagé son enthousiasme a faire partie de l’équipe de REXEL soulignant qu’aucune journée n’était la même.
Centre de relation client expertise
La visite s’est ensuite poursuivie au centre de relation client expertise, où les jeunes ont découvert le métier de technico-commercial sédentaire. Pierre, le responsable de ce service a expliqué que ce rôle est similaire à celui en magasin, mais tout se fait par téléphone ou par mail. Les jeunes ont été impressionnés par les collaborateurs travaillant sur plusieurs écrans. En réponse à une question sur les compétences requises pour ce métier, le responsable a souligné l’importance des notions en informatique et de la polyvalence.
Présentation générale de REXEL
Enfin, la visite s’est conclue dans une salle de réunion où Laurent, le Responsable Ressources Humaines de la zone Grand Sud, a présenté REXEL dans sa globalité. Il a expliqué que REXEL joue un rôle important entre les fabricants et les artisans, offrant conseils et accompagnement aux professionnels. Les jeunes ont été impressionnés par les 450 agences REXEL réparties en France. Laurent a détaillé les différents métiers présents dans l’entreprise, tels que commercial d’agence, technico-commercial sédentaire, technico-commercial itinérant, et responsable d’agence. Il a également répondu à diverses questions notamment sur le salaire.
Un grand merci à REXEL pour leur accueil et leur engagement envers les jeunes en situation de handicap, leur permettant ainsi de découvrir de nouveaux horizons professionnels.
Cette visite a été une expérience pour les jeunes, leur offrant une vision concrète des métiers du commerce et de la distribution.
