Police Dyslexique
Le 25 juin 2024, l’association arpejeh a offert une opportunité exceptionnelle à neuf élèves du collège Charles Péguy de Verneuil l’Étang (77). Ils ont eu la chance de découvrir les coulisses des hôtels de Disneyland Paris, une expérience riche et inspirante pour ces jeunes du dispositif ULIS.
Objectif de l’action : découvrir les métiers qui font la magie de Disneyland Paris
Cette visite avait pour objectif de plonger les élèves dans l’univers des métiers qui contribuent à la magie et au confort des visiteurs de Disneyland Paris, notamment dans les hôtels. Grâce à des rencontres avec différents professionnels, les élèves ont pu comprendre les rôles variés et essentiels qui assurent le bon fonctionnement de ce célèbre complexe touristique.
Accueil à l’Hôtel Sequoia et découverte de la conciergerie
La journée a commencé par un accueil chaleureux à l’hôtel Sequoia. Les élèves ont été impressionnés par l’ambiance conviviale et la décoration accueillante de cet hôtel emblématique.
Julie, une employée de la conciergerie, a expliqué la différence entre la conciergerie et la réception. Elle a décrit la réception comme l’endroit où les clients retirent ce qu’ils ont déjà acheté, comme les clés de leur chambre ou leurs bagages. La conciergerie, quant à elle, est un point d’information où les clients peuvent réserver des visites de Paris, acheter des pass pour les attractions et obtenir divers renseignements.
Visite de la bagagerie
Valentin a ensuite conduit le groupe à la bagagerie, où les élèves ont découvert l’ampleur de ce service. Dans les journées les plus chargées, jusqu’à 800 familles peuvent laisser leurs bagages, représentant un volume considérable. Le service Disney Express, qui permet de transférer les bagages directement à la gare, a particulièrement intrigué les jeunes visiteurs.
Exploration du Housekeeping
Rémy, responsable du Housekeeping, a montré aux élèves comment son équipe vérifie les chambres, reçoit des demandes spéciales et crée des décorations personnalisées pour les clients. Les élèves ont visité une suite de 42m² et ont participé à l’inspection finale de la chambre, assurant qu’elle était prête à accueillir les clients. Ils ont appris que chaque chambre doit être nettoyée en 12 minutes, un défi qui exige efficacité et attention aux détails.
Découverte des restaurants de l’Hôtel
Pour finir, Debora et Jean Marie ont accueilli le groupe dans les restaurants de l’hôtel, ouverts matin et soir, ainsi que dans le restaurant destiné aux chambres « executives », celles avec un standing plus élevé. Les élèves ont été impressionnés par l’organisation du service dans ces espaces dédiés au confort des clients.
Conclusion : Une visite ludique et enrichissante
Cette visite à Disneyland Paris a été une expérience ludique et éducative, marquant la fin d’année scolaire pour les jeunes participants. Ils ont non seulement découvert les divers métiers indispensables au fonctionnement d’un grand hôtel, mais aussi acquis une nouvelle perspective sur le monde professionnel et les opportunités qu’il peut offrir. Une journée remplie de découvertes, de magie et d’inspiration pour ces élèves qui se préparent à envisager leur futur professionnel avec enthousiasme et confiance.
